Politique d’Expédition

La présente Politique d’Expédition a pour objet d’informer les clients des modalités de livraison des produits vendus sur le site Bkd-store.

Zones de livraison

Les commandes sont expédiées vers les destinations suivantes :

• France métropolitaine

• Union européenne

Transporteurs

Les livraisons sont assurées par les transporteurs suivants :

• La Poste

• Mondial Relay

• Chronopost

Le transporteur est choisi par le client lors de la validation de la commande, selon les options disponibles.

Délais de préparation

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 heures ouvrées après confirmation du paiement, hors périodes exceptionnelles (jours fériés, force majeure).

Délais de livraison estimés

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

• France : entre 3 et 6 jours ouvrés après expédition

• Union européenne : jusqu’à 15 jours ouvrés après expédition

Ces délais peuvent varier selon le transporteur choisi et la destination.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont variables et dépendent du transporteur sélectionné par le client.
Ils sont clairement indiqués avant la validation finale de la commande.

Suivi des commandes

Un numéro de suivi est communiqué au client par e-mail dès l’expédition de la commande, lorsque le transporteur le permet.

Responsabilité liée à la livraison

La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de retard imputable au transporteur ou à un événement indépendant de sa volonté (grève, conditions climatiques, force majeure).

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